Omstilling, køer og velkomst – helt enkelt
One-Connect er Uni-tels superpopulære platform til erhvervstelefoni.
Et nemt og sikkert valg til små og store virksomheder.
Ét nummer - mange muligheder
One-Connect fungerer til mobil, fastnet eller begge dele. Mobil og fastnet kan kobles sammen, og I vælger selv, hvor I vil modtage jeres indgående opkald. Ved udgående opkald vælger I selv, hvilket nummer, modtageren skal se.
Omstilling og overblik på desktop
Dashboardet giver adgang til omstilling, træk af kald og søgning på alle brugere. Få også vigtige driftsinformationer: Hvor mange er i kø? Hvor længe har de ventet? Hvad er den længste ventetid og den samlede taletid for hver enkelt bruger?
Omstilling og overblik på mobil-app
One-Connect appen giver dig mobil omstilling og masser af andre smarte funktioner på mobilen. Omstil kald, se status på kollegaer, meld dig ind og ud af køer og skift din profil direkte på mobilen. Appen er naturligvis både udviklet til Android og iOS.
En skræddersyet løsning
Hvis I prioriterer kundeservice, mobilitet og effektivitet højt, er One-Connect den rette løsning. Platformen er yderst fleksibel, og vi skræddersyr den præcist til jeres ønsker og behov.
Fx kan I integrere hovedkontor, -filialer og hjemmearbejdspladser under ét. I kan samle al telefoni og supplere med masser af funktioner, der styrker synergien. Benyt eksempelvis telefonmøde, omstilling, gratis interne kald, mobilkø, velkomsthilsen, telefonsvarer og ét nummer. Her kan du blive klogere på det moderne omstillingsbord.
Altid den nyeste teknologi
Med One-Connect har I altid adgang til den nyeste teknologi, og vi tilpasser løbende løsningen til jeres udvikling.
I får blandt andet adgang til vores One-Connect app, så I kan omstille kald, se status på kollegerne og melde jer ind og ud af køer direkte fra jeres mobiler.
Klar det hele fra mobilen
Med My One-Connect Mobil App har du altid masser af smarte funktioner lige ved hånden. Omstil kald, se status på kollegaer, meld dig ind og ud af køer og skift din profil direkte fra mobilen.
Hent appen her
Hent Uni-tel’s app i Google Play eller App Store og tag de smarte funktioner, du kender fra One-Connect, med i lommen.
Statistik
Med Uni-tels statistik løsning får I nemt et overblik over jeres kaldhistorik. Uanset om du er One-Connect eller IP-telefoni kunde får I gratis adgang til vores statistikløsning.
I stedet for foruddefinerede grafer, har vi valgt en løsning med større frihed til selv at tilpasse til jeres konkrete behov. Således kan der filtreres på telefonnummer, hovednummer, bruger/kø samt vælge forskellige intervaller og diagramtyper.
Softphone
Softphone er løsningen til dig, der ønsker IP-telefoni i høj kvalitet uden dyr hardware.
En softphone kan fuldstændig det samme som en klassisk fastnettelefon. Det unikke er, at den kommunikerer direkte med virksomhedens telefonsystem uden et apparat på bordet. Dermed kan du benytte Uni-tels professionelle One-Connect-platform uden omkostninger til andet end et headset. Og uanset hvor du er.