Her er integration gjort nemt for jer

Med Uni-tels enkle One-Connect værktøjer får I en effektiv og intelligent telefoniløsning, der arbejder sammen med virksomhedens øvrige systemer.
Uanset om I benytter jer af én eller flere leverandører.

Vi integrerer blandt andet med:

Integrer Microsoft Teams med One-Connect

Alle features fra Uni-tels alsidige telefoniplatform One-Connect, er i dag fuldt integreret i Microsoft Teams.
Dermed kan al kommunikation styres fra ét sted.

Vores telefoni er integreret i Teams

Telefonmodulet i Teams er i udgangspunktet mangelfuldt. Men via et stærkt samarbejde med Microsoft-konsulenter er Uni-tels alsidige og fleksible platform One-Connect blevet fuldt integreret. Dermed er al kommunikation, inkl. telefoni, samlet et sted.

Microsoft Teams er fremtiden

Teams er markedets stærkeste kommunikationsplatform til virksomheder. Den er selve kommandocentralen i Microsofts satsning på effektiv kommunikation og vidensdeling. Teams indgår i Office365 og understøtter funktioner lige fra HR og Marketing til Økonomi og Udvikling.

Alle features er med

De smarte features fra One-Connect er alle integreret i Teams-platformen:

  • Indgående kald kan modtages på mobil, fastnet eller begge. Valget er dit
  • Brugervenlig omstilling, træk af kald, søgning på interne/eksterne brugere
  • Overblik over informationer som kø, ventetider og samlet taletid per bruger
  • Omstil kald, se status på kollegaer, meld dig ind og ud af køer og skift din profil direkte på mobilen
  • Integrationen er usynlig – man ser kun Teams, men har adgang til alle
    One-Connect features
  • Meget mere …

Overlegne Microsoft Teams

Teams er den optimale kommunikations-platform. Med integreret telefoni mangler intet:

  • Samtaler, filer og alle værktøjer kan deles live med alle på arbejdspladsen
  • Inviter andre til at redigere dine dokumenter direkte i appen via værktøjerne i Office
  • Før private chats eller gruppe-samtaler
  • Planlæg og tilslut dig Skype-møder med HD Video, VoIP og dial-in-mulighed
  • Tilgængelig på tværs af mobil, desktop, tablet og browser
  • Meget mere …

Det er enkelt

Forestil dig, at du yder telefonisk rådgivning til en kunde og får brug for hjælp fra en kollega.

Det er enkelt: Inviter kollegaen ind i kaldet og vis ham de dokumenter, du taler med kunden om. Er du tvunget til at gå, før I er helt færdige, så træk kaldet over på mobilen og tal færdig på farten.

Læs mere om One-Connect løsningen her >>

Andre integrationsmuligheder vi tilbyder

URL kald

One-Connect giver en række stærke muligheder for integration med kundernes egne systemer. Via URL kald fra kaldplaner og ved hjælp af Uni-Connect-klienten, kan der bygges en effektiv, intelligent telefoniløsning, der arbejder smidigt sammen med virksomhedens øvrige systemer.

Uni-Connect

Uni-Connect gør det nemt at integrere One-Connect med virksomhedens øvrige systemer. Har du eksempelvis et økonomisystem, du ønsker at søge kunder frem fra, når et kald besvares, kan klienten sættes op til præsentere kundens stamdata for dig, allerede før du byder velkommen.

Vi er klar til at hjælpe dig!

Du er altid velkommen til at kontakte os på mail eller telefon

14 + 2 =

Ring til os

E-mail