Integration af IT og telefoni
Uni-tel leverer intelligente integrationer til jeres øvrige it-systemer. Vores platform integrerer med alle førende CRM- og ERP-systemer samt Microsoft Teams og Office 365.
Fuld integration til Microsoft Teams
Vi laver en komplet integration af vores alsidige telefoniplatform One-Connect til Microsoft Teams. Dermed er al jeres kommunikation samlet ét sted.
Microsoft Teams
Via et stærkt samarbejde med Microsoft-konsulenter er Uni-tels alsidige og fleksible platform One-Connect blevet fuldt integreret i Teams. Dermed er al kommunikation samlet et sted.
Når alt skal spille sammen
Med Uni-tels platform One-Connect kan I flytte store dele af jeres administration over på Teams og samtidig få telefonien med. Så kan I have både CRM, telefoni og videokonference på samme platform.
Integration af telefoni til CRM, ERP og Office 365
Med smarte integrationer til både Office 365 og en lang række CRM- og ERP-systemer kan I sætte jeres data i spil og give en bedre oplevelse, når kunden ringer. Uni-tels forhandlere hjælper jer med alle faser fra analyse til implementering og drift. Det gælder også avancerede callcenter- og kontaktcenter-løsninger.
CRM og ERP
Uni-tels One-Connect giver en række stærke muligheder for integration med jeres egne it-systemer. Vores platform fungerer med alt fra Salesforce og e-conomic til Microsoft Dynamics NAV.
Office 365
Med vores intelligente integration til Office 365 er det fx nemt at få vist relevante kalenderdata i jeres Uni-tel One-Connect dashboard. God kundeservice over telefonen har aldrig været nemmere.
Telefoni og tidsregistrering i én løsning
Per 1. juli 2024 bliver tidsregistrering lovpligtigt. Det betyder at arbejdsgivere skal registrere alle medarbejderes arbejdstid. Uni-tel og Totalview har udviklet en integreret løsning, så medarbejderne kan logge ind på deres telefon og registrere tid samme sted.
Det er nemmere for medarbejderne og minimerer fejl og klientforvirring. Vi leverer både helt enkle app-baserede løsninger og smarte integrationer, der er tilpasset jeres øvrige systemer.
